Em setembro de 2026, uma empresa de engenharia em Santo Amaro, na zona sul de São Paulo, procurou a DWS Tech Solution com um objetivo claro: ter um sistema de câmeras de segurança confiável, bem instalado e fácil de operar no dia a dia.
Neste artigo, mostramos como foi o projeto, os cuidados que tomamos na instalação e o que mudou para o cliente.
O desafio: segurança com organização e agilidade
O cliente precisava de um projeto de CFTV que atendesse três pontos:
- Agilidade: começar rápido, sem semanas de espera entre o primeiro contato e a instalação.
- Instalação organizada: cabos aparentes e bagunçados dificultam a manutenção e passam uma imagem ruim.
- Autonomia: a equipe precisava saber operar o gravador e acessar as imagens sem depender de suporte a cada dúvida.
A vistoria técnica no dia seguinte
Depois do primeiro contato, a equipe da DWS fez a vistoria técnica já no dia seguinte. Nessa visita, avaliamos:
- os pontos de entrada e as áreas que precisavam de cobertura;
- a iluminação de cada ambiente, de dia e à noite;
- o caminho dos cabos e o melhor local para o gravador;
- a infraestrutura de rede existente.
Com isso, montamos um projeto sob medida: 17 câmeras, cada uma posicionada para cobrir uma área definida, sem equipamento sobrando nem pontos cegos.
A solução: câmeras, cabeamento e configuração
A instalação incluiu:
- 17 câmeras IP Huawei, posicionadas nas áreas definidas na vistoria;
- gravador para armazenar as imagens;
- cabeamento estruturado organizado e identificado, para facilitar futuras manutenções e ampliações;
- configuração completa dos equipamentos e do acesso às imagens.
“Uma instalação organizada não é só estética: ela reduz falhas, facilita a manutenção e permite ampliar o sistema no futuro sem refazer tudo.” — Wagner Costa, DWS Tech Solution
Entrega com revisão e treinamento
Ao final da instalação, a equipe fez uma revisão de todos os acessos e passou ao cliente as informações necessárias para operar o gravador: como ver as câmeras ao vivo, consultar gravações e acessar o sistema com segurança.
Esse treinamento evita uma situação comum: ter câmeras instaladas, mas ninguém na empresa saber recuperar uma gravação quando precisa.
O resultado: tranquilidade e pós-venda ativo
O sistema entrou em funcionamento rapidamente, com imagens nítidas e acesso organizado. Mais do que isso, o cliente passou a contar com o acompanhamento pós-venda da DWS: entramos em contato periodicamente para confirmar que o equipamento continua funcionando sem falhas.
Nas palavras do próprio cliente, em avaliação no Google: o atendimento foi rápido, a instalação organizada e o pós-venda permanece até hoje.
3 dicas para quem vai instalar câmeras na empresa
- Comece pela vistoria. Um projeto feito sem visitar o local quase sempre deixa pontos cegos ou câmeras em excesso.
- Exija cabeamento organizado e identificado. Ele faz diferença na hora de uma manutenção ou ampliação.
- Garanta que alguém da equipe saiba operar o sistema. Câmera que ninguém sabe acessar não ajuda na hora de uma ocorrência.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva uma instalação de CFTV em empresa? Depende do tamanho do local e da quantidade de câmeras. Projetos de pequeno e médio porte, como este de 17 câmeras, costumam ser instalados em poucos dias após a aprovação.
A DWS atende empresas na zona sul de São Paulo? Sim. Atendemos Santo Amaro e toda a capital, além da Grande São Paulo.
Vocês dão suporte depois da instalação? Sim. Fazemos o acompanhamento pós-venda e oferecemos contratos de manutenção preventiva mensal.
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